Módulo 9 - Campanhas

034 - Campanhas do Whatsapp - Introdução

As campanhas do Whatsapp permitem você realizar disparos de mensagens através de um canal do Whatsapp. Desde 2025, a Meta, proprietária da rede social Whatsapp, iniciou um processo de maior supervisão sobre as políticas de uso para disparos no Whatsapp. Antes dessa data era possível realizar disparos, a partir de qualquer Whatsapp, conectado por QR Code à plataforma. De 2025 em diante, disparos realizados por contas de Whatsapp não conectados à API Oficial da Meta, começaram a sofre bloqueios e banimentos, sendo permitido somente o disparo de mensagens através de contas de Whatsapp conectadas diretamente à Meta, através da API Oficial da do Whatsapp. Sendo assim, as campanhas de disparo de Whatsapp, precisam necessariamente de uma conta de Whatsapp conectada pela API Oficial da Meta. Para isso temos a caixa de entrada do Whatsapp, onde você pode configurar um Número de Whatsapp Business, usando o método incorporado (Embedded - com leitura de QR Code) ou o método convencional com a configuração de Token e Webhook. Após configurar uma caixa de entrada com uma conta do Whatsapp Business conectada à API oficial da Meta, você pode criar sua primeira campanha de disparos com Whatsapp:

035 - Criando sua Campanha do Whatsapp

Para criar sua primeira campanha do Whatsapp, clique no botão Criar Campanha: Em seguida: - Crie o título da campanha - Escolha uma caixa de entrada com Whatsapp API Oficial - Selecione um modelo de mensagem do Whatsapp (Esse modelo deve estar pré-aprovado na Meta em seu gerenciador de negócio) - Caso o modelo possua variável, inserir a variável, por exemplo o nome do contato: {{ contact.firstname }} - Primeiro nome do contato da Plataforma Escolha o público, ou seja, para qual grupo de contatos você quer enviar a campanha de mensagens O grupo de contatos deve utilizar a mesma etiqueta, e no campo público, você seleciona a etiqueta que os contatos possuem, e que deseja enviar o disparo de mensagens. Você pode inserir mais de uma etiqueta no público: Agora escolha uma data e hora para agendar sua campanha e clique em Criar: Pronto! Sua campanha está programada e vai iniciar na data e horário determinados: Caso deseje, você pode apagar a campanha no botão com o ícone de lixeira, à direita.