Funções personalizadas são funções criadas pelo proprietário ou administrador da conta. Essas funções podem ser atribuídas a agentes para definir seu acesso e permissões dentro da conta.
Funções personalizadas podem ser criadas com permissões e níveis de acesso específicos para atender aos requisitos da organização:
Você pode criar uma função personalizada, e também configurar permissões extras. Para criar uma função personalizada, clique no botão Adicionar função personalizada:
Agora você vai configurar os níveis de acesso para essa função:
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Nome - Nome da função
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Descrição - Descrição da função
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Permissões - Permissões de acesso e gestão de funcionalidades
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Clique no botão Enviar para criar a função
Pronto! Você pode editar ou apagar essa função nos botões de edição e apagar:
Para atribuir essa nova função à um usuário, vá em Configurações > Agentes, você poderá criar um novo agente, conforme seu plano, ou editar um agente existente e alterar sua função:
A nova função criada, aparecerá na lista de funções e você poderá atribuir à um novo agente ou à um agente existente:
