A Plataforma Soph-IA é Omnichannel, ou seja, centraliza e faz a gestão completa para canais de comunicação como Whatsapp (QR Code e API Oficial), Instagram Direct, Facebook Messenger, WebChat, E-Mail, Telegram, API, e outras.
Após escolher o tipo de caixa de entrada quer criar de acordo com o canal que deseja conectar na plataforma, você terá uma lista de caixas de entrada:
Você poderá configurar uma caixa criada e apagar quando desejar.
A quantidade de caixas que você pode ter, está relacionada ao plano de assinatura que você possui, podendo ser feito upgrade e downgrade nos planos conforme o tipo de assinatura.