Após criar sua Central de Suporte e sua localidade com o idioma desejado, você pode criar categorias, onde os artigos da Central de Suporte serão organizados:
Clique no botão Nova Categoria:

Preencha com:
-
Nome da categoria
-
O slug se preenche sozinho a partir do nome da categoria
-
Descrição da categoria
-
Clique no botão Criar
Pronto sua nova categoria foi criada com sucesso, com a localidade desejada:
