Principal Módulo 10 - Central de Ajuda 036 - Central de Ajuda - Introdução

036 - Central de Ajuda - Introdução

Última atualização em Mar 11, 2026

Na central de ajuda, você pode criar vários portais de ajuda e suporte, para atender sua demanda interna com colaboradores, atender seus clientes, e utilizar para disponibilizar informações importantes em formato de Central de Ajuda sempre que precisar.

**A central de ajuda vai ficar disponível em **https://app.soph-ia.app/hc/

Para criar seu portal, clique em + Novo Portal


Em seguida preencha os dados do novo portal com as informações:

  • Upload Logo - Subir uma imagem para ser a logo da central de suporte

  • Nome Nome da Central de Suporte

  • Texto do cabeçalho - Texto secundário da Central de Suporte

  • Título da página - Nome que vai aparecer no título da página no navegador

  • Link da página inicial - Pode deixar em branco

  • Slug - parte da URL da Central de Suporte

  • Widget de Chat ao Vivo - Selecione uma caixa de entrada de Webchat para aparecer na Central de Suporte

  • Cor da marca Escolha a cor da Central de Suporte

Pronto! Você criou sua primeira Central de Suporte: