O Flow Builder permite criar agentes de IA automatizados através de fluxos visuais.
Com ele você pode:
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Criar automações
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Qualificar leads
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Responder clientes
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Automatizar suporte
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Interagir com as conversas
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Criar seu primeiro Agente de IA
Primeiramente, insira as credenciais dos modelos de inteligência artificial que possui. Dependendo do plano que adquiriu, essas credenciais já podem ter sido inseridas pelo sistema:
Insira a API Key da OpenAI, você pode encontrar ela em: https://platform.openai.com/settings/organization/api-keys (o endereço pode ser alterado pela OpenAI, nesse caso, procure pelo menu API Keys na plataforma da OpenAI)
Apos inserir a API Key da OpenAI, clique em Salvar/Atualizar e pronto, você já pode criar seu fluxo com Agente de IA, usando os modelos LLM da OpenAI.
Agora crie seu primeiro fluxo de atendimento automático:
Insira o nome, a descrição, escolha "Chatbot", selecione a caixa de entrada e clique no botão "Criar Flow"
Na descrição do Fluxo, sugerimos inserir o nome do canal para você identificar de forma mais fácil, qual canal esse fluxo atende.
Pronto, você já pode começar a criar seu fluxo, utilizando os blocos, basta arrastar eles para a área de criação e conectá-los usando o mouse para isso:
Escolha os blocos que deseja, configure e crie seu fluxo:
Após criar os blocos, conectar eles em uma sequência, você deve salvar o fluxo no botão salvar e em seguida ativar o fluxo para que ele comece a atender o canal escolhido.
Sempre finalize o fluxo com o bloco "Fim"
Pronto, seu fluxo está pronto para ser utliizado:
Salve-o e ative-o.
Você pode na lista de Fluxos criados:
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Criar novos fluxos no botão "Novo Flow"
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Ativar e desativar os fluxos
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Ver quantas execuções ele já teve nos atendimentos
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Editar ele clicando no icone de edição
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Apagar o fluxo clicando no ícone de lixeira
